CRM

El Elemento CRM es un valor agregado a la administración que hemos incorporado en diversas herramientas de ventas que permite manejar la relación con tus clientes, principalmente en el puntual seguimiento a pendientes y mantener informado al cliente continuamente. Lo anterior para mantener la fidelidad del cliente como consecuencia de mejorar el servicio e interacción con ellos.


Para lograr esto, se debe de considerar diversos procesos que intervienen mutuamente, entre ellos con el objetivo de dar el servicio que el cliente requiere, sea proactivo y reactivo, así como en muchos casos automatizando procesos que otorguen mayores servicios y mejorando la relación con tus clientes, generándonos excelentes referencias.


El CRM de SICAS Online te permitirá cumplir con lo establecido en los diferentes artículos de la CNSF, que te obliga mantener informado a tus clientes de sus derechos y obligaciones.